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Política de privacidad

Borrador. Los campos marcados en amarillo deben completarse antes de abrir la tienda.

Esta traducción es solo informativa. La versión vinculante es la polaca: Polityka prywatności

§ 1. Responsable del tratamiento

  1. El responsable del tratamiento de tus datos personales es Aleksandr Filippov, empresario individual que opera con el nombre comercial DIGITAL SERVICES ALEKSANDR FILIPPOV, ul. Rembrandta 4a/39, 03-531 Warszawa, Polonia, número de identificación fiscal (NIP) 5273209871, REGON 544255888, inscrito en el Registro Central e Información de la Actividad Económica (CEIDG) que lleva el ministro competente en materia de economía.
  2. Para cualquier cuestión sobre tus datos personales, escribe a kontakt@luxintim.eu o a la dirección ul. Rembrandta 4a/39, 03-531 Warszawa, Polonia. No hemos designado delegado de protección de datos.

§ 2. Qué datos recogemos

  1. Al hacer un pedido: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega o punto de recogida elegido, productos pedidos, importe y forma de pago.
  2. Para un aviso de precio: tu correo electrónico y el producto cuyo precio quieres que te avisemos.
  3. Si nos escribes por correo electrónico o postal: los datos que incluyas en el mensaje.
  4. Cuando abres el sitio, el servidor del proveedor de alojamiento trata tu dirección IP y datos técnicos básicos (tipo de navegador, hora de la visita) para mostrar la página y protegerla de ataques. Con la dirección IP también averiguamos tu país, para mostrarte desde el principio los precios en eslotis o en euros. El país lo consultamos en una base de datos DB-IP guardada en nuestro propio servidor, así que para esto tu dirección IP no se envía a nadie.
  5. No recibimos los datos de tu tarjeta: los trata Stripe. No recogemos tu fecha de nacimiento ni copias de documentos; la confirmación de que tienes 18 años o más se guarda solo en tu navegador.

§ 3. Finalidades y bases jurídicas

  1. Gestión del pedido, entrega, contacto sobre el pedido, devoluciones y reclamaciones - artículo 6.1.b) del RGPD (ejecución de un contrato).
  2. Contabilidad, obligaciones fiscales y respuesta a reclamaciones en los plazos legales - artículo 6.1.c) del RGPD (obligación legal).
  3. Ejercicio y defensa de reclamaciones judiciales y protección del sitio frente a ataques - artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo del Vendedor).
  4. Newsletter y avisos de precio - artículo 6.1.a) del RGPD (consentimiento). Puedes retirar el consentimiento cuando quieras con el enlace del mensaje o escribiendo a kontakt@luxintim.eu. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

§ 4. Quién recibe tus datos

  1. Stripe Payments Europe, Limited (Dublín, Irlanda), el operador de pagos que gestiona BLIK, las tarjetas y las transferencias inmediatas - nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, importe y contenido del pedido, es decir, los datos necesarios para cobrar y devolver pagos. Los datos de la tarjeta o de la cuenta que introduces en la página de pago van directamente a Stripe, que también los trata según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy).
  2. BL Logistics sp. z o.o. (ul. Czerska 8/10, 00-732 Warszawa, Polonia, KRS 0000975638, NIP 5213971463), que gestiona la plataforma Base Courier con la que enviamos los paquetes - nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega o punto de recogida, para crear el envío. Esta empresa trata los datos por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento.
  3. InPost, ORLEN Paczka y DPD, los transportistas que entregan el paquete - nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega o punto de recogida.
  4. El proveedor de alojamiento Hetzner Online GmbH (Alemania) y el proveedor del servicio de correo electrónico - en la medida necesaria para que funcione el sitio y se envíen los mensajes.
  5. Nuestra gestoría contable - los datos de los documentos de venta. Las autoridades públicas - solo cuando lo exija la ley.

§ 5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

  1. No damos tus datos a nuestro proveedor: a él solo le pedimos los productos, y el paquete te lo enviamos nosotros desde Polonia.
  2. El sitio funciona en servidores de Hetzner en la Unión Europea, y los datos de alojamiento no salen del EEE.
  3. Stripe puede transferir datos de pago a empresas de su grupo en Estados Unidos. Stripe, LLC participa en el EU-U.S. Data Privacy Framework; para otras transferencias, Stripe aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

§ 6. Cuánto tiempo guardamos los datos

  1. Datos de pedidos y documentación contable - 5 años desde el final del año en que venció el plazo de pago del impuesto (normativa fiscal polaca).
  2. Datos necesarios para gestionar reclamaciones y acciones judiciales - hasta que prescriban esas acciones.
  3. Newsletter - hasta que retires el consentimiento. Aviso de precio - hasta que te lo enviemos o retires el consentimiento.
  4. Registros del servidor (dirección IP, hora de la visita, tipo de navegador) - 14 días; después los borramos automáticamente.

§ 7. Tus derechos

  1. Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento y a recibirlos en un formato portable, así como a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
  2. Para ejercer estos derechos, escribe a kontakt@luxintim.eu. Te responderemos en el plazo de un mes.
  3. Puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, la autoridad de control polaca (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  4. Darnos tus datos es voluntario, pero sin los datos del formulario de pedido no podemos gestionar tu pedido. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles.

§ 8. Discreción

  1. Lo que pides puede revelar de forma indirecta información sobre tu vida sexual. Por eso solo ven los pedidos las personas que los preparan, y no pedimos nada que no haga falta para el envío.
  2. La tienda no usa píxeles publicitarios ni herramientas de analítica. El sitio funciona solo con conexión cifrada HTTPS.

§ 9. Cookies y almacenamiento del navegador

  1. La tienda usa solo cookies y almacenamiento del navegador imprescindibles. Los detalles están en la página «Política de cookies».