Перейти к содержимому
Lux Intim

Доставка и оплата

Черновик документа. Поля, выделенные жёлтым, нужно заполнить до запуска магазина.

Это перевод для информации. Обязывающая версия - польская: Dostawa i płatność

§ 1. Доставка

  1. Товар от поставщика сначала приходит к нам, а посылку вам мы отправляем из Польши. Возвраты и рекламации тоже принимаем в Польше.
  2. Посылка приходит в течение 10 рабочих дней с момента зачисления оплаты. Таможенный контроль может увеличить срок, тогда мы напишем вам на e-mail.
  3. По Польше доставляем в пачкомат InPost, в пункт ORLEN Paczka или курьером InPost по указанному адресу, в другие страны ЕС - в пункт DPD Pickup или курьером DPD по указанному адресу. Посылки мы отправляем через платформу Base Courier (basecourier.com), которой управляет BL Logistics sp. z o.o. (Варшава). Платформа передаёт посылку перевозчику, которого вы выбрали при заказе. Секс-куклы из-за веса отправляем только курьером.
  4. Доставляем в Польшу и другие страны ЕС. Секс-куклы - только по Польше.
  5. Стоимость доставки по Польше: Пачкомат InPost - 12,99 zł, ORLEN Paczka - 10,99 zł, Курьер InPost - 14,99 zł. В другие страны ЕС цена зависит от страны: Германия, Австрия, Чехия, Словакия, Венгрия, Литва, Латвия, Эстония и Словения - 29,99 zł или 6,99 €; Франция, Италия, Нидерланды, Бельгия, Люксембург, Дания, Румыния, Болгария и Хорватия - 38,99 zł или 8,99 €; Испания, Португалия, Ирландия, Швеция, Финляндия и Греция - 51,99 zł или 11,99 €. При заказе от 299 zł (от 69 € при оплате в евро) доставка бесплатная. Стоимость видна в корзине до оформления заказа. [подтвердить тарифы с перевозчиком]

§ 2. Как выглядит посылка

  1. Серая коробка без названия магазина и описания содержимого.
  2. Отправитель на этикетке: [имя отправителя на этикетке].
  3. Внутри инструкция на польском языке и данные импортёра.

§ 3. Получение посылки

  1. Если посылка пришла повреждённой, попросите курьера составить акт о повреждении и напишите нам на kontakt@luxintim.eu. Без акта ваши права не ограничиваются.
  2. Если мы не доставили заказ в срок, вы можете назначить нам дополнительный срок, а если пройдёт и он - отказаться от договора (ст. 543¹ Гражданского кодекса Польши).

§ 4. Оплата

  1. BLIK, банковская карта, быстрый перевод. Платежи обрабатывает [название платёжного оператора]. Данные карт мы не храним.
  2. Вы платите вперёд, а мы заказываем товар у поставщика после зачисления оплаты. Если оплата не поступит в течение 3 дней, мы отменим заказ и сообщим вам по e-mail.
  3. При доставке в Польшу оплата в злотых. При доставке в другие страны ЕС можно выбрать евро.
  4. В банковской выписке будет название фирмы продавца (DIGITAL SERVICES ALEKSANDR FILIPPOV), а не магазина. [проверить название в выписке у оператора]
  5. Счёт-фактуру выставим по вашей просьбе: напишите на kontakt@luxintim.eu.
  6. Деньги за возвращённый товар возвращаем тем же способом оплаты. Подробнее на странице «Возврат и рекламации».