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Lux Intim

Spedizione e pagamento

Bozza del documento. I campi evidenziati in giallo vanno completati prima dell'apertura del negozio.

Questa è una traduzione a scopo informativo. La versione vincolante è quella polacca: Dostawa i płatność

§ 1. Consegna

  1. La merce del fornitore arriva prima da noi, poi spediamo il tuo pacco dalla Polonia. Anche resi e reclami vengono gestiti in Polonia.
  2. Il pacco arriva entro 10 giorni lavorativi dall'accredito del pagamento. I controlli doganali possono allungare i tempi: in quel caso ti scriveremo via e-mail.
  3. In Polonia consegniamo in un locker InPost, in un punto ORLEN Paczka oppure tramite corriere InPost all'indirizzo indicato; negli altri Stati dell'UE, in un punto DPD Pickup oppure tramite corriere DPD all'indirizzo indicato. Spediamo i pacchi tramite la piattaforma Base Courier (basecourier.com), gestita da BL Logistics sp. z o.o. con sede a Varsavia. La piattaforma affida il pacco al vettore che hai scelto nell'ordine. A causa del peso, le bambole erotiche vengono spedite solo con corriere.
  4. Consegniamo in Polonia e negli altri Stati dell'UE. Le bambole erotiche solo in Polonia.
  5. Costo di consegna in Polonia: Locker InPost - 12,99 zł, ORLEN Paczka - 10,99 zł, Corriere InPost - 14,99 zł. Verso gli altri Stati dell'UE il costo dipende dal Paese: Germania, Austria, Cechia, Slovacchia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Estonia e Slovenia - 29,99 zł o 6,99 €; Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Romania, Bulgaria e Croazia - 38,99 zł o 8,99 €; Spagna, Portogallo, Irlanda, Svezia, Finlandia e Grecia - 51,99 zł o 11,99 €. Per ordini a partire da 299 zł (da 69 € se paghi in euro) la consegna è gratuita. Vedi il costo nel carrello prima di inviare l'ordine. [confermare le tariffe con il vettore]

§ 2. Com'è fatto il pacco

  1. Una scatola di cartone grigia, senza il nome del negozio e senza descrizione del contenuto.
  2. Mittente sull'etichetta: [nome del mittente sull'etichetta].
  3. All'interno trovi le istruzioni in lingua polacca e i dati dell'importatore.

§ 3. Ricevimento del pacco

  1. Se il pacco arriva danneggiato, chiedi al corriere di redigere un verbale di danno e scrivici a kontakt@luxintim.eu. La mancanza del verbale non limita i tuoi diritti.
  2. Se non consegniamo l'ordine nei tempi previsti, puoi fissarci un termine supplementare e, se scade anche questo, risolvere il contratto (art. 543¹ del codice civile polacco, il Kodeks cywilny).

§ 4. Pagamento

  1. BLIK, carta di pagamento, bonifico rapido. I pagamenti sono gestiti da [nome dell'operatore di pagamento]. Non conserviamo i dati delle carte.
  2. Paghi in anticipo e noi ordiniamo la merce al fornitore dopo l'accredito del pagamento. Se il pagamento non arriva entro 3 giorni, annulliamo l'ordine e ti avvisiamo via e-mail.
  3. Per la consegna in Polonia paghi in złoty. Per la consegna negli altri Stati dell'UE puoi scegliere l'euro.
  4. Nell'estratto conto vedrai il nome dell'azienda del venditore (DIGITAL SERVICES ALEKSANDR FILIPPOV), non il nome del negozio. [verificare con l'operatore il nome che compare nell'estratto conto]
  5. Emettiamo fattura su richiesta: scrivi a kontakt@luxintim.eu.
  6. Il rimborso per la merce restituita avviene con lo stesso metodo di pagamento. Dettagli nella pagina «Resi e garanzia».