Přejít na obsah
Lux Intim

Doprava a platba

Pracovní verze dokumentu. Žlutě zvýrazněná pole je třeba vyplnit před spuštěním.

Tento překlad slouží jen pro informaci. Závazné je polské znění: Dostawa i płatność

§ 1. Doprava

  1. Zboží od dodavatele přichází nejdřív k nám a vaši zásilku posíláme z Polska. Vrácení zboží a reklamace se vyřizují také v Polsku.
  2. Zásilka dorazí do 14 pracovních dnů od připsání vaší platby. Celní kontrola může dobu doručení prodloužit, v takovém případě vám pošleme e-mail.
  3. V Polsku doručujeme do výdejního boxu InPost, na výdejní místo ORLEN Paczka nebo kurýrem InPost na vaši adresu, do ostatních zemí EU na výdejní místo DPD Pickup nebo kurýrem DPD na vaši adresu. Zásilky posíláme přes platformu Base Courier (basecourier.com), kterou provozuje společnost BL Logistics sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě. Platforma předá zásilku dopravci, kterého jste zvolili v objednávce. Realistické panny kvůli jejich hmotnosti posíláme jen kurýrem.
  4. Doručujeme do Polska a ostatních zemí EU. Realistické panny posíláme jen v rámci Polska.
  5. Doprava v rámci Polska: Výdejní box InPost - 14,99 zł, ORLEN Paczka - 13,99 zł, Kurýr InPost - 14,99 zł. Do ostatních zemí EU závisí cena na zemi: Česko, Slovensko a Maďarsko - Výdejní místo DPD Pickup 20,99 zł nebo 4,99 €, Kurýr DPD 24,99 zł nebo 5,99 €; Německo a Litva - Výdejní místo DPD Pickup 29,99 zł nebo 6,99 €, Kurýr DPD 31,99 zł nebo 7,49 €; Rakousko, Nizozemsko, Lotyšsko, Chorvatsko, Slovinsko a Rumunsko - Výdejní místo DPD Pickup 34,99 zł nebo 7,99 €, Kurýr DPD 36,99 zł nebo 8,49 €; Francie, Itálie, Belgie, Portugalsko a Estonsko - Výdejní místo DPD Pickup 39,99 zł nebo 9,49 €, Kurýr DPD 42,99 zł nebo 9,99 €; Španělsko, Lucembursko, Dánsko, Irsko a Bulharsko - Výdejní místo DPD Pickup 49,99 zł nebo 11,49 €, Kurýr DPD 51,99 zł nebo 11,99 €; Švédsko - Výdejní místo DPD Pickup 55,99 zł nebo 12,99 €, Kurýr DPD 57,99 zł nebo 13,49 €; Finsko a Řecko - Výdejní místo DPD Pickup 78,99 zł nebo 17,99 €, Kurýr DPD 81,99 zł nebo 18,99 €. Doprava v rámci Polska je zdarma při objednávce od 299 zł (při platbě v eurech od 69 €), do ostatních zemí EU od 439 zł (99 €). Cenu dopravy uvidíte v košíku ještě před odesláním objednávky.

§ 2. Jak zásilka vypadá

  1. Obyčejná šedá krabice bez názvu obchodu a bez popisu obsahu.
  2. Odesílatel na štítku: [jméno odesílatele na štítku].
  3. Uvnitř najdete návod v polštině a údaje o dovozci.

§ 3. Převzetí zásilky

  1. Pokud zásilka dorazí poškozená, požádejte kurýra o sepsání protokolu o poškození a napište nám na kontakt@luxintim.eu. Když protokol nemáte, vaše práva to neomezuje.
  2. Pokud nedoručíme včas, můžete nám určit dodatečnou lhůtu, a když uplyne i ta, od smlouvy odstoupit (čl. 543¹ polského občanského zákoníku, Kodeks cywilny).

§ 4. Platba

  1. BLIK (při platbě ve zlotých), platební karta nebo okamžitý bankovní převod. Platby zpracovává Stripe Payments Europe, Limited (Dublin, Irsko). Údaje o kartách neukládáme.
  2. Platíte předem a zboží u dodavatele objednáme, jakmile je vaše platba připsána. Pokud platba nedorazí do 3 dnů, objednávku zrušíme a dáme vám vědět e-mailem.
  3. Když obchod otevřete z Polska, vidíte ceny ve zlotých, z ostatních zemí v eurech. Měnu můžete před objednávkou přepnout a platíte v měně objednávky. Pokud je vaše karta nebo účet vedený v jiné měně, banka částku přepočítá svým kurzem.
  4. Na výpisu z účtu uvidíte obchodní firmu prodávajícího (DIGITAL SERVICES), ne název obchodu.
  5. Fakturu (daňový doklad) vystavíme na požádání: napište na kontakt@luxintim.eu.
  6. Peníze za vrácené zboží posíláme zpět stejným způsobem, jakým jste platili. Podrobnosti najdete na stránce „Odstoupení od smlouvy a reklamace“.